Gérez vos appels dans Hubspot
Traitez vos appels rapidement et simplement depuis Hubspot.
Routage intelligent via CRM
Qualifiez, priorisez et routez vos appels entrants grâce aux données de votre CRM !
Un client VIP sera redirigé vers l’agent disponible le plus compétent.
Remontée de fiche
Un appel entrant ? La fiche client apparaît automatiquement dans votre interface, avant même que vous ne décrochiez.
En un clin d’œil, vous avez accès aux informations dont vous avez besoin pour traiter la demande client. Efficace et rapide !
Profitez d'une solution de centre de contact intégrée à HubSpot
Historique des appels
L’ensemble de vos appels sont automatiquement enregistrés dans la fiche contact de HubSpot.
En plus des logs d’appels, vous disposez d’un lien url qui vous donne la possibilité d’accéder directement à l’enregistrement.
Selfcare
Automatisez certaines demandes grâce aux données de votre CRM ! Un appel concernant le statut d’une commande ? Grâce à nos intégrations et à la synthèse vocale, vos conseillers se concentrent seulement sur les appels à forte valeur ajoutée.
