Dans sa démarche pour améliorer sa stratégie de relation client, Carrefour Banque, la filiale bancaire du groupe Carrefour, a mis en place la solution de Diabolocom en un temps record.
ManoMano, qui opère sur 6 marchés, a fait appel à Diabolocom pour déployer une nouvelle solution de téléphonie et améliorer sa relation client.
Diabolocom permet aux agents de Bouygues Immobilier de mieux accomplir leurs tâches, d’augmenter leur productivité et de renforcer la satisfaction client globale.
Corsica Ferries a fait appel à Diabolocom pour améliorer les intéractions avec ses clients grâce à la flexibilité et l’adaptabilité proposées par la solution.
Marketshot, leader de la comparaison multi-secteurs sur internet, a choisi la solution de téléphonie Diabolocom pour améliorer la qualité de ses appels.
Biogaran souhaitait une solution de gestion d’appels cloud plus agile et économique, qui permet aux téléconseillers de travailler de manière optimale.
L’intégration de Diabolocom dans le CRM Microsoft Dynamics, et la généralisation de la solution à l’ensemble des agences, répond aux objectifs de joignabilité de Carrefour Voyages.
SeLoger a opté pour la solution de téléphonie Diabolocom, intégrée dans l’interface Salesforce. La solution est utilisée par les commerciaux comme par les conseillers du service client.
Grâce à un déploiement rapide et une prise en main facile de la solution, Tessi s’appuie sur Diabolocom pour proposer une approche omnicanale à ses clients.
L’interconnexion de la solution de téléphonie Diabolocom avec la plateforme de ticketing ServiceNow était cruciale pour l’activité de Brink’s.
Wonderbox a décidé de coupler son outil de téléphonie au CRM Salesforce afin d’aller plus loin dans l’optimisation des échanges, notamment grâce à la donnée.
Le service commercial d’Azureva développe des campagnes d’appels sortants personnalisées grâce à l’exploitation intelligente des données et à l’intégration de Diabolocom au CRM maison.
Dominserve avec Diabolocom met en place une gestion multicritère des flux entrants et une connexion avec les deux CRM de l’entreprise.
Grâce aux fonctionnalités avancées de la solution Diabolocom, les clients de Decathlon Pro peuvent toujours échanger en ligne avec un expert.
En faisant appel à Diabolocom, Mister-Auto vise à optimiser son service client, à obtenir une vision plus complète des flux, à améliorer la gestion et la qualité des appels entrants.
Air Liquide France met en place une expérience client simplifiée, avec une haute qualité de voix, grâce à l’accompagnement des équipes Diabolocom.
Mantrac avait besoin d’une solution de centre de contact efficace pour s’intégrer facilement à son CRM Salesforce.
BBGR bénéficie de l’intégration de Diabolocom avec Salesforce pour déployer des stratégies de distribution d’appels tenant compte des clients et des conseillers.
Pour répondre à une problématique multisite et multilingue, Onepark se munit d’une solution de téléphonie intégrée dans son CRM permettant une prise en charge internationale.
DEKRA Automotive Solutions couvre les appels entrants comme sortants avec la solution Diabolocom 100 % SaaS.
Pour accompagner sa croissance à l’international, Coyote choisit une solution unique qui garantit une gestion opérationnelle et un pilotage facilités.
Les agents Cordon Electronics utilisent très facilement la solution Diabolocom qui permet également de piloter l’activité des centres d’appels en temps réel.
Eodom s’appuie sur la solution multicanale de Diabolocom pour offrir à ses clients des services performants à toutes les étapes du parcours client.
La solution Diabolocom permet aux équipes de relation client d’AG2R La Mondiale de mettre en place des Serveurs Vocaux Interactifs dédiés et de gérer les pics d’appels récurrents.
MeilleursAgents aumente les performances de son équipe de prospection grâce à l’intégration étroite de la solution de téléphonie Diabolocom dans Salesforce.
