Gérez vos appels dans Hubspot

Traitez vos appels rapidement et simplement depuis Hubspot.

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Les appels sont traités efficacement avec l'intégration Hubspot de Diabolocom

Routage intelligent via CRM

Qualifiez, priorisez et routez vos appels entrants grâce aux données de votre CRM !

Un client VIP sera redirigé vers l’agent disponible le plus compétent.

L'intégration Hubspot de Diabolocom améliore le routage de vos appels entrants

Remontée de fiche

Un appel entrant ? La fiche client apparaît automatiquement dans votre interface, avant même que vous ne décrochiez.

En un clin d’œil, vous avez accès aux informations dont vous avez besoin pour traiter la demande client. Efficace et rapide !

Les agents ont accés aux informations clients dans Hubspot lors des appels sur l'interface Diabolocom

Profitez d'une solution de centre de contact intégrée à HubSpot

Historique des appels

L’ensemble de vos appels sont automatiquement enregistrés dans la fiche contact de HubSpot.

En plus des logs d’appels, vous disposez d’un lien url qui vous donne la possibilité d’accéder directement à l’enregistrement.

Selfcare

Automatisez certaines demandes grâce aux données de votre CRM ! Un appel concernant le statut d’une commande ? Grâce à nos intégrations et à la synthèse vocale, vos conseillers se concentrent seulement sur les appels à forte valeur ajoutée.