Gérez tous vos appels dans Oracle Service Cloud
Augmentez la performance de vos campagnes d’appels et améliorez la productivité de votre service client grâce au couplage Oracle Service Cloud et Diabolocom.

Intégration native
Le bandeau agent Diabolocom est disponible directement depuis l’interface de votre CRM Oracle. Vos agents disposent de tous leurs outils d’entreprise au sein d’une unique interface.

Routage intelligent
Toutes les données présentes dans votre CRM sont utilisées pour la qualification, la priorisation et le routage de vos appels. Un client VIP sera identifié et redirigé vers son conseiller attitré.
