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Révélez le potentiel de vos équipes avec l’IA
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Boostez l’automatisation, soutenez la productivité de vos agents, et offrez des expériences client fluides avec la plateforme omnicanale et intelligente de Diabolocom.
Les marques leaders utilisent Diabolocom
Émerveillez vos clients à chaque point de contact
Offrez une expérience client exceptionnelle sur tous les canaux grâce au logiciel de centre de contact cloud évolutif de Diabolocom.
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Gagnez la confiance de vos prospects et garantissez la joignabilité de vos commerciaux avec notre outil de gestion de leads augmenté par l’IA.
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Consolidez votre avantage concurrentiel grâce à l’innovation d’intelligence artificielle de Diabolocom, reconnue par le prix Product Leadership de l’institut américain Frost & Sullivan.
Accélérez votre croissance grâce à une IA propriétaire
- Disponible dans toutes les langues via CCaaS et API
- Hébergée en France sur un cloud sécurisé
- Laboratoire interne de R&D dédié à l’IA et la relation client
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Interagissez avec vos clients sur leurs canaux préférés
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Accompagnez vos clients à chaque étape clé du parcours
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La réussite de nos clients est notre plus grande fierté
85% de taux de résolution au premier contact et un score NPS de 79
2 500 agents équipés pour un service client optimisé et fluide
La productivité du centre d’appel augmente de 50% avec Diabolocom
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Gérez efficacement vos conversations avec Salesforce et Diabolocom
Unifiez vos données clients et gérez vos interactions sur une interface unique.
Profitez d’un historique automatisé des appels et conversations, lié aux objets Salesforce.
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Personnalisez vos échanges et boostez votre business avec l’intégration CTI à Microsoft Dynamics.
Prévisualisez et réécoutez vos appels pour maximiser la satisfaction client et former vos équipes efficacement.
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Centralisez et automatisez vos communications clients avec Diabolocom et ServiceNow.
Qualifiez et routez vos appels entrants vers le bon agent grâce à la reconnaissance de numéro.
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Diabolocom, la référence des logiciels de centre de contact
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