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Nos dernières parutions Presse

IA générative, évolutions et impacts →

AFRC

IA et service client : la technologie de Diabolocom au bénéfice de l’expérience client →

Challenges

Réinventer la croissance avec Diabolocom : l'automatisation appliquée au service du client comme atout stratégique →

AFRC

Le logiciel de centre d’appel de Diabolocom : l’IA au service d’une relation client augmentée →

Le Point

L’IA générative et le Lean Management dans la Relation Client : une alliance stratégique pour la satisfaction client →

Effidyn

IA générative : le MICS lance CroissantLLM, un modèle open source bilingue français-anglais →

ActuIA

Un modèle de langage (LLM : Large Language Model) a été développé par le laboratoire MICS et Illuin Technology →

Data IA

L’Intelligence Artificielle (IA) française de Diabolocom récompensée par l’institut américain Frost & Sullivan →

Les Echos Solutions

Comment redonner envie à vos clients et augmenter leur satisfaction et fidélité grâce à l'intelligence artificielle ? →

AFRC

Chantal Thoma, Serial Tester chez RS Components : «En matière de CRM, j’aime expérimenter » →

En-Contact Mag

Diabolocom acquiert Phedone pour que les centres de contact aient accès aux modèles d'IA générative →

Relation Client Mag

Diabolocom s'offre la start-up Phedone pour mettre l'IA au coeur de la relation client →

L'Usine Digitale

Carole Brion, Directrice des services clients Carrefour, explique le choix de Diabolocom comme solution de gestion des interactions →

En-Contact Mag

Carrefour choisit Diabolocom pour l'accompagner dans sa transformation digitale →

AFRC

Les outils de relation client au service de la stratégie d'entreprise →

Relation Client Mag

Performance et accompagnement pour une relation clients globale et de qualité →

Magazine de l’AFRC

Diabolocom : L'un des rares opérateurs à pouvoir fournir des numéros polyvalents vérifiés au 1er janvier →

En-Contact Mag

« On a comparé. On a choisi Diabolocom. On ne regrette pas du tout. » Jean Gourdault-Montagne, Chief Digital Officer, partner Marketshot →

En-Contact Mag

Diabolocom fait naviguer la relation client de Corsica Ferries →

En-Contact Mag

ManoMano et Diabolocom, une relation qui s'inscrit dans la durée →

Relation Client Mag

« Nous avons benchmarké la plateforme Diabolocom sur vingt cas d'usage avant de prendre une décision d'équipement. » →

En-Contact Mag