Allemagne
La CCW Conference And Trade Show est un événement majeur en Europe dédié au service clientèle et aux centres d’appels. CCW est une excellente opportunité de réseautage qui a lieu à Berlin du 27 février au 2 mars 2023.
France
Stratégie Clients, le salon des professionnels de la relation clients a lieu les 28, 29 et 30 mars à la Porte de Versailles Pavillon 5. L’édition 2023 est organisée sous le thème suivant « Plus de sens, plus d’impact : les nouvelles expériences ».
France
Le 4 et 5 avril le salon EBG rassemble les principaux acteurs du marketing, du numérique et de l’innovation au sein d’une communauté qui compte aussi bien de grandes entreprises internationales que des PME de tous secteurs d’activité.
France
Le Salesforce World Tour arrive à Paris, Porte de Versailles le mardi 16 mai 2023. Il s’agit d’un des plus grands événements dédiés aux dernières tendances et innovations en relation client.
France
Customer Relationship & Marketing (CRM) Meetings s’adresse aux professionnels travaillant dans la relation client et le marketing digital. Cet événement est organisé les 20 et 21 septembre 2023 au Palais des Festivals de Cannes.
France
La 10ème édition de l’Expérience Client/The French Forum (ECTFF) se distingue par la grande diversité de ses intervenants et des problématiques abordées, du 27 au 29 septembre 2023 à La Baule.
Allemagne
StrategyDays CRM, Callcenter & Marketing se tient les 16 et 17 octobre en Allemagne, l’occasion de réaffirmer l’importance de la donnée, de l’automatisation et d’autres éléments pour améliorer la satisfaction client.
Royaume-Uni
Call & Contact Centre Expo présente les 29 et 30 novembre les dernières technologies, stratégies et innovations aux professionnels des centres d’appels et de contacts, ainsi qu’aux décideurs en entreprises.
Comment redonner envie à vos clients et augmenter leur satisfaction et fidélité grâce à l'intelligence artificielle ? →
Chantal Thoma, Serial Tester chez RS Components : «En matière de CRM, j’aime expérimenter » →
Diabolocom acquiert Phedone pour que les centres de contact aient accès aux modèles d'IA générative →
Diabolocom s'offre la start-up Phedone pour mettre l'IA au coeur de la relation client →
Carole Brion, Directrice des services clients Carrefour, explique le choix de Diabolocom comme solution de gestion des interactions →
Carrefour choisit Diabolocom pour l'accompagner dans sa transformation digitale →
Les outils de relation client au service de la stratégie d'entreprise →
Performance et accompagnement pour une relation clients globale et de qualité →
Diabolocom : L'un des rares opérateurs à pouvoir fournir des numéros polyvalents vérifiés au 1er janvier →
« On a comparé. On a choisi Diabolocom. On ne regrette pas du tout. » Jean Gourdault-Montagne, Chief Digital Officer, partner Marketshot →
Diabolocom fait naviguer la relation client de Corsica Ferries →
ManoMano et Diabolocom, une relation qui s'inscrit dans la durée →
« Nous avons benchmarké la plateforme Diabolocom sur vingt cas d'usage avant de prendre une décision d'équipement. » →
Explorez tous les aspects relatifs à la gestion des appels entrants dans le logiciel Diabolocom.
Explorez tous les aspects relatifs à la configuration d’une campagne d’appels sortants.
Explorez tous les aspects relatifs au déploiement de la solution de messagerie de Diabolocom.
Nos experts sont disponibles pour vous présenter notre solution.
À vous de jouer !