Salon Relation Client de l’Ouest – France
Le Salon de la Relation Client de l’Ouest est un événement clé pour découvrir innovations et meilleures pratiques en gestion de la relation client, prévu le 13 février 2024 à Nantes. Diabolocom sera présent sur le stand 4.
CCW – Allemagne
Le CCW Conference And Trade Show à Berlin sont trois jours intenses de réseautage du 27 au 29 février 2024.
C’est le moment idéal pour dialoguer avec des experts internationaux de l’expérience client et découvrir les solutions numériques et d’intelligence artificielle qui permettront de répondre aux besoins clients de demain. Stand F8 – Hall 3.
Salesforce World Tour Paris – France
Le Salesforce World Tour arrive le 12 mars 2024 à Paris Porte de Versailles – Pavillon 6. Ne ratez pas l’opportunité de découvrir comment des partenaires innovants ont trouvé de nouvelles méthodes pour interagir avec leur clientèle et transformer leur entreprise dans un monde où le travail s’effectue de manière délocalisée.
All4Customer – France
Le All4Customer 2024 se tient les 26, 27 et 28 mars au Parc des Expositions, Porte de Versailles.
Au sein des entreprises, les fonctions marketing et relation client partagent les mêmes grands objectifs, et très souvent les mêmes solutions. Les professionnels se retrouvent autour d’une même ambition : faire la différence aux yeux du client, et consolider sa fidélité. Qu’ils s’attachent à créer de la valeur, préserver une image de marque, développer de nouveaux business models ou à recruter de nouveaux clients, qu’ils prennent soin de la relation ou qu’ils gèrent les situations délicates, les professionnels attentifs se retrouvent dans ce salon pensé pour eux.
Retrouvez nous sur le stand D04.
CCW Las Vegas – États-Unis
Pour la première fois, Diabolocom participe au Customer Contact Week du 3 au 6 juin à Las Vegas qui est un évènement majeur pour les professionnels du contact client. C’est l’événement le plus important au monde dans ce secteur, avec plus de 250 intervenants, 165 sessions et 5 000 participants.
Salesforce World Tour New-York – États-Unis
Diabolocom est retour aux Etats-Unis, à New-York pour l’évènement Salesforce World Tour.
K5 KONFERENZ 2024 – Allemagne
La K5 Konferenz 2024 aura lieu les 25 et 26 juin 2024 à l’Estrel Berlin et est considérée comme un événement majeur pour les professionnels du commerce électronique. L’événement rassemble les principaux acteurs du secteur numérique pour des conférences, des masterclasses, et offre d’importantes opportunités de réseautage avec des espaces dédiés à l’innovation et à l’apprentissage.
Meetup AFRC – France
L’événement estival de l’Association Française de la Relation Client a réuni 200 professionnels de l’Expérience Client le 4 juillet 2024. L’occasion de présenter la nouvelle étude AFRC x Accenture Song : Transformer la Relation Client avec l’IA générative.
All 4Customer Meetings 2024 – France
Le salon All 4Customer Meetings 2024 qui a lieu les 18 et 19 septembre 2024 au Palais des Festivals de Cannes. Cet événement est l’occasion de réaliser des rendez-vous en face à face ciblés entre Top Décideurs et exposants, soit plus de 2 000 professionnels.
Palmes AFRC – France
Les Palmes de la Relation Client sont organisées par l’AFRC le 30 septembre 2024 et constituent le principal événement français dédié à l’Expérience Client. Cet événement annuel récompense les organisations les plus innovantes dans le domaine de la stratégie client et collaborateur. Il attire 800 participants et reçoit plus de 70 candidatures. Cinq catégories de prix sont décernées, notamment pour l’Expérience Client, l’Expérience Collaborateur, et le Directeur Client de l’année.
GO.DIGITAL Energieforen – Allemagne
L’événement GO.DIGITAL, organisé par les Energieforen Leipzig, est un rendez-vous clé pour les professionnels de l’énergie, axé sur les défis et opportunités liés à la digitalisation du secteur. La prochaine édition de GO.DIGITAL est prévue du 5 au 6 novembre 2024 à Leipzig, promettant une fois de plus des échanges enrichissants et des mises à jour importantes sur les avancées technologiques et les solutions innovantes dans le secteur de l’énergie
Relación Cliente Expo – Espagne
L’Expo Relación Cliente est un événement important qui se concentre sur les dernières tendances et innovations dans le domaine de la relation client et du centre de contact. La 27ème édition de cet événement est prévue pour les 6 et 7 novembre 2024.
Service Summit Hamburg – Allemagne
Le Service Summit est un salon professionnel et une conférence dédiés à la digitalisation du service client, organisés par Velvet Ventures GmbH à Hambourg. Cet événement, prévu les 20 et 21 novembre 2024, rassemble des experts de renom du secteur, allant des PME aux grandes entreprises, ainsi que des fournisseurs innovants de solutions numériques pour le service client.
StrategyDays CRM, Callcenter & Marketing – Allemagne
Les 25 et 26 octobre 2024 se tiennent à Bensberg en Allemagne les StrategyDays CRM, Callcenter & Marketing.
Ce salon réaffirme l’importance de la donnée, du numérique, de l’automatisation et bien d’autres éléments pour améliorer la satisfaction client.
Call & Contact Centre Expo – Royaume-Uni
Le Call & Contact Centre Expo sont deux jours d’échange, les 27 et 28 novembre 2024, avec la promesse de découvrir les dernières innovations technologiques qui révolutionnent l’expérience client.
Organisé au ExCeL London, ce salon s’adresse en particulier aux centres d’appels et de contacts, mais également à tous professionnels qui souhaitent exceller dans l’engagement client.
Salesforce World Tour Madrid – Espagne
Rendez-vous à Madrid le 4 avril 2024 pour l’édition espagnole du Salesforce World Tour.
Barcelona Customer Congress – Espagne
Diabolocom participera au Barcelona Customer Congress le 28 mai 2024 au World Trade Center.
