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Intelligence Artificielle

Diabolocom acquiert Phedone : Vers une optimisation de l’expérience client grâce à l’Intelligence Artificielle

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Détection de répondeur AMD de Diabolocom
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La détection de répondeur de Diabolocom au service de la joignabilité

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Un service client dans le marché automobile amélioré avec Diabolocom.
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L’art du service client dans le marché automobile : du prospect au propriétaire

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Campagnes d’appels sortants : comment redonner du sens à vos conversations ?

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Mécanisme d’Authentification des Numéros (MAN) : qu’est-ce qu’implique la réglementation pour les acteurs du secteur ?

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Diabolocom & Carrefour Banque :
Entretien avec Catherine De Oliveira, Responsable du Service de Gestion des Flux

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Le “smart routing”, la fonctionnalité derrière le numéro unique : comment Diabolocom a aidé Carrefour à simplifier son parcours client

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Salesforce Service Cloud Voice et intégration CTI
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Comment fonctionne Salesforce Service Cloud Voice ?

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Service Cloud : Le CRM de référence des services clients qui se démarquent

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Qu’est-ce qu’un centre d’appel SaaS ou Centre d’appel Cloud ?

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Agenda 2023 : Diabolocom participe aux événements incontournables de la relation client

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Réglemntation de l'ARCEP pour la téléprospection
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Démarchage téléphonique : nouvelles règles et création de numéros NPV

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