Gérez tous vos appels dans HubSpot

Gagnez en efficacité grâce à l’intégration de téléphonie de Diabolocom avec HubSpot.

Unifiez votre système de téléphonie et logiciel de gestion client

Avec l’intégration HubSpot de Diabolocom, vos équipes gèrent tous leurs appels sans quitter leur CRM. Une interface fluide, une expérience unifiée : vos agents gagnent du temps, vos clients obtiennent des réponses plus rapides. Simplifiez vos processus et concentrez-vous sur l’essentiel, la satisfaction client.

Des interactions personnalisées grâce à vos données HubSpot

Exploitez toute la puissance de vos données CRM avec l’intégration HubSpot de Diabolocom. Dès qu’un appel arrive, la fiche contact s’affiche automatiquement, offrant à vos agents une vision complète du client. Chaque interaction devient plus pertinente, plus fluide et plus efficace.

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Catégorie

CRM

Augmentez la performance de vos équipes grâce à notre intégration Hubspot

Connexion native et fluide

L’intégration HubSpot de Diabolocom se connecte nativement à votre CRM. Aucun paramétrage complexe : vos équipes gèrent les appels, consultent les contacts et suivent chaque interaction directement depuis HubSpot.

Routage intelligent des appels

Grâce aux données HubSpot, chaque appel est automatiquement dirigé vers le bon agent. Vos clients VIP ou prospects prioritaires bénéficient d’un service rapide, personnalisé et toujours pertinent.

Historique complet dans HubSpot

Tous vos appels sont enregistrés dans HubSpot : durée, notes et enregistrements inclus. Vos équipes disposent d’une vision complète du parcours client pour un suivi plus efficace et une meilleure expérience.

Des équipes plus agiles avec l'intégration Hubspot

Grâce à l’intégration native entre Diabolocom et HubSpot, vos équipes gagnent en rapidité, en réactivité et en autonomie. Tous les appels, historiques et données clients sont centralisés dans une interface unique, sans double saisie ni changement d’outil.

Les process deviennent plus fluides, la collaboration s’améliore et vos agents se concentrent sur l’essentiel : la qualité de la relation client.

Centralisation des données

Avec Diabolocom intégré à HubSpot, toutes vos données d’appels, d’interactions et de contacts sont centralisées. Chaque échange est automatiquement enregistré et accessible à tout moment, garantissant une traçabilité complète.

Cette centralisation offre à vos équipes une vision 360° du client, simplifie le suivi et alimente des décisions plus rapides et pertinentes. Résultat : une gestion unifiée de la relation client et un service plus réactif.

Les fonctionnalités disponibles avec notre intégration Hubspot

Selfcare

Automatisez certaines demandes grâce aux données de votre CRM. Grâce à nos intégrations et à la synthèse vocale, vos conseillers se concentrent seulement sur les appels à forte valeur ajoutée.

Remontée de fiche client

Un appel entrant ? La fiche client apparaît automatiquement dans votre interface, avant même que vous ne décrochiez. Vous avez rapidement accès aux informations dont vous avez besoin pour traiter la demande client.

Enregistrement des appels

L’ensemble de vos appels sont automatiquement enregistrés dans la fiche contact de HubSpot. En plus des logs d’appels, vous disposez d’une URL qui vous donne la possibilité d’accéder directement à l’enregistrement.

FAQ

Comment connecter Hubspot à Diabolocom ?

Non. L’intégration est native et ne nécessite aucun développement spécifique. Une fois la connexion activée, vos utilisateurs peuvent immédiatement appeler depuis HubSpot et retrouver l’historique complet de leurs conversations.

L’intégration permet-elle le routage intelligent des appels ?

Absolument. Diabolocom exploite les données de HubSpot pour orienter les appels vers le bon agent ou la bonne équipe. Cela garantit que les clients ou prospects prioritaires ou cas spécifiques soient pris en charge rapidement et de manière personnalisée.

Que voit un agent lorsqu’un appel entrant arrive ?

Dès qu’un appel est détecté, la fiche contact HubSpot s’ouvre automatiquement avec toutes les informations disponibles : historique, opportunités, tickets ouverts, etc. L’agent dispose ainsi d’une vision complète pour offrir une réponse contextualisée et efficace.

Comment cette intégration améliore-t-elle la productivité des équipes ?

En centralisant toutes les actions (appels, données clients, suivi) au sein d’une seule interface, vos équipes gagnent du temps et réduisent les erreurs. Les échanges deviennent plus fluides, les process plus simples, et les performances globales s’améliorent.