Nos actualités

L'IA générative : vers une relation de confiance forte entre superviseur, agent et client →

Culligan dope sa relation client grâce à l'intelligence artificielle →

Appel sortant en centre de contact : vers une utilisation efficace et pertinente pour le client final →

IA générative, évolutions et impacts →

IA et service client : la technologie de Diabolocom au bénéfice de l’expérience client →

Réinventer la croissance avec Diabolocom : l'automatisation appliquée au service du client comme atout stratégique →

Le logiciel de centre d’appel de Diabolocom : l’IA au service d’une relation client augmentée →

L’IA générative et le Lean Management dans la Relation Client : une alliance stratégique pour la satisfaction client →

IA générative : le MICS lance CroissantLLM, un modèle open source bilingue français-anglais →

Un modèle de langage (LLM : Large Language Model) a été développé par le laboratoire MICS et Illuin Technology →

L’Intelligence Artificielle (IA) française de Diabolocom récompensée par l’institut américain Frost & Sullivan →

Comment redonner envie à vos clients et augmenter leur satisfaction et fidélité grâce à l'intelligence artificielle ? →

Chantal Thoma, Serial Tester chez RS Components : «En matière de CRM, j’aime expérimenter » →

Diabolocom acquiert Phedone pour que les centres de contact aient accès aux modèles d'IA générative →

Diabolocom s'offre la start-up Phedone pour mettre l'IA au coeur de la relation client →

Carole Brion, Directrice des services clients Carrefour, explique le choix de Diabolocom comme solution de gestion des interactions →

Carrefour choisit Diabolocom pour l'accompagner dans sa transformation digitale →

Les outils de relation client au service de la stratégie d'entreprise →

Performance et accompagnement pour une relation clients globale et de qualité →

Diabolocom : L'un des rares opérateurs à pouvoir fournir des numéros polyvalents vérifiés au 1er janvier →

« On a comparé. On a choisi Diabolocom. On ne regrette pas du tout. » Jean Gourdault-Montagne, Chief Digital Officer, partner Marketshot →

Diabolocom fait naviguer la relation client de Corsica Ferries →

ManoMano et Diabolocom, une relation qui s'inscrit dans la durée →

« Nous avons benchmarké la plateforme Diabolocom sur vingt cas d'usage avant de prendre une décision d'équipement. » →